Betingelser
1. SIKKERHED VED HANDEL PÅ INTERNETTET:
Kære kunde, vi kunne skrive side op og side ned om sikkerhed ved handel på internettet. Vi finder det mere rigtigt at henvise til en af de instanser som konstant overvåger os - nemlig til "Forbrugerombudsmandens hjemmeside om e-handel". Hjemmesiden gennemgår på systematisk vis hvorledes du som kunde sikrer dig bedst muligt mod misbrug. Er du derfor ikke tryg ved at handle på internettet - så klik ind på net-tjek.dk og se hvorfor din frygt er ubegrundet.
2. REKLAMATIONSRET:
Der ydes 2 års reklamationsret på produkter købt hos Raceworld.dk. Reklamationsretten dækker ikke fejl, skader eller slitage, direkte eller indirekte opstået som følge af forkert betjening, ringe vedligeholdelse, vold eller uautoriserede indgreb.
Er der yderligere reklamationsret eller garanti vil det fremgå særskilt af fakturaen.
Visse motorsports produkter er der reduceret reklamationsret på.
3. ANVENDELSE AF REKLAMATIONSRETTEN:
Reklamation angående fejl og mangler skal meddeles Raceworld.dk inden rimelig tid efter varens modtagelse.
Kunden opfordres på det kraftigste til at afgive erklæring omkring produktets fejl eller mangler i forbindelse med reklamationen, idet undladelse kan betyde en forlængelse af ekspeditionstiden grundet fejlsøgning.
Varer der ikke indgår under reklamationsretten, og som modtages uden forsvarlig emballage, vil blive omemballeret, og der vil blive opkrævet et beløb svarende til Raceworld.dk udgifter til nødvendig og forsvarlig emballering.
4. TILBAGESENDTE VARER, SOM IKKE INDEHOLDER FEJL:
Ved tilbagesendelse af defekte eller forkerte varer til Raceworld.dk, hvor fejl eller defekt, defineret og angivet af kunden ikke kan konstateres, vil varen blive tilbagesendt til kunden inklusiv et testgebyr.
Testgebyret er kr. 450 pr. time inkl. moms. Testgebyret beregnes på baggrund af tid forbrugt i forbindelse med test og fejlsøgning.
Varer bør returneres med en fakturakopi, hvor købstidspunktet for det reklamerede produkt fremgår, da varen ellers vil blive henlagt indtil der foreligger fakturakopi og evt. fejlmeddelelse på produktet.
Varer der ikke indgår under reklamationsretten, og som modtages uden forsvarlig emballage, vil blive omemballeret, og der vil blive opkrævet et beløb svarende til Raceworld.dk udgifter til nødvendig og forsvarlig emballage.
5. FORSVARLIG RETURNERING:
Alle produkter, der returneres til Raceworld.dk, skal være forsvarligt indpakket.
Sker dette ikke, kan varen tage skade, hvilket kan resultere i bortfald af dine rettigheder.
6. DE 14 DAGES FORTRYDELSESRET:
I forbrugerkøb, hvor bestillingen af varer foretages via telefon eller Internettet, har forbrugeren 14 dages fortrydelsesret.
Fortrydelsesretten løber fra det tidspunkt, hvor varen overdrages til forbrugeren. Skulle købet fortrydes indenfor 14 dage, tilbagebetaler vi varens pris.
For at kunne benytte fortrydelsesretten, skal varen være afleveret til Postdanmark eller anden fragtmand senest 14 dage efter modtagelsen.
Betingelsen for at anvende fortrydelsesretten er, at varen tilbageleveres i væsentlig samme stand, som ved overdragelsen. Hvis varen ikke tilbageleveres i væsentlig samme stand, ansættes varen skønsmæssigt af Raceworld.dk ud fra en mulig salgsværdi.
Ved anvendelse af fortrydelsesretten skal varen returneres i ORIGINAL EMBALLAGE, idet manglende emballage oftest medfører en forringelse af salgsværdien, hvorfor De vil blive krediteret et tilsvarende mindre beløb svarende til forringelsen. Special hjemtaget varer kan IKKE returneres.
Omkostninger ved at sende varen tilbage påhviler dig som kunde.
7. SÅDAN RETURNERER DU VAREN:
Der er to måder hvorpå du kan returnere varen på:
a) Du kan nægte at modtage varen fra GLS / postvæsnet. I denne sammenhæng beder vi dig om, at gøre GLS / postvæsenet opmærksom på, at de straks kan returnere varen til Raceworld.dk.
b) Du kan modtage varen fra GLS / postvæsenet, og efterfølgende inden for de 14 dage returnere varen til Raceworld.dk.
Adressen er: Gunnar Åskov - Brakkervej 39 - 6040 Egtved - Danmark.
Mærk pakken "Fortrydelsesret" og vedlæg kopi af købsfaktura, som dokumentation for, at den/de returnerede varer er købt hos Raceworld.dk. Beløbet returneres ved bank overførsel så vedlæg det reg samt konto nummer beløbet skal retuneres til.
Returnering som følge af fortrydelse sker på købers egen regning! Raceworld.dk anbefaler, at varen returneres via Post Danmark, og at varen sendes som pakkepost. På den måde er der mulighed for at spore pakken i Post Danmarks system, og det fjerner dermed enhver tvivl om, hvorvidt varen er blevet udleveret til Raceworld.dk. Yderligere har du som kunde mulighed for, at kunne efterlyse pakken såfremt udlevering ikke har fundet sted.
Varer der returneres på efterkrav eller som sendes uden porto nægtes modtaget af Raceworld.dk.
8. ER DU I TVIVL:
Såfremt der måtte opstå tvivlsspørgsmål, anbefaler Raceworld.dk, at du retter henvendelse til Tlf: 75553290 eller 22114980 eller mail: info.raceworld.dk. Vi vil så forsøge at hjælpe dig på bedst mulig vis.